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FAQ

PAIEMENT SÉCURISÉ : 

  • Notre boutique est parfaitement sécurisée pour les paiements en ligne. Tous les paiements par carte bancaire en ligne sont sécurisés. L’ensemble des données sensible liées au moyen de paiement sont cryptées aux moyens des procédés de brouillage les plus efficace.
RETOUR ET REMBOURSEMENT : 
  • Une fois votre commande passée vous avez 24h pour l'annuler, passer ce délai vous ne pourrez plus l'annuler
  • Pour toute réclamation en ce qui concerne les articles, vous devez nous envoyer un e-mail avec le problème que vous rencontrez, vous pourrez y joindre des photos pour plus de précision.
  • Elle doit être soumise dans les 4 semaines suivant la réception du produit.
  • Pour les colis perdus en cours d'acheminement, toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 4 semaines après la date de livraison estimée.

DÉLAIS DE LIVRAISON : 

  • Nous allons démarrer la production de vos produits sous 2 à 4 jours une fois la commande réalisée.
  • Ensuite, il vous faut compter le délai d'expédition qui est de 2 à 3 jours ouvrés pour la France.
  • Pour l'Union Européenne le délai annoncé est de 3 à 7 jours ouvrés
  • Et pour le reste du reste du monde, le délai est de 5 à 10 jours ouvrés.

NOUS CONTACTER :

  • Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante serviceclient@waiist.fr

TECHNIQUE D'IMPRESSION : 

  • Grâce à nos imprimantes numériques dernier cri et ultra performantes, nous pouvons imprimer sans aucune limite de couleur. Le rendu est vraiment top. L'encre est pulvérisée dans la fibre textile donc très résistant dans le temps.